Cuidar da saúde dos beneficiários é missão da Unimed Noroeste/RS. E para fortalecer ainda mais este compromisso, a cooperativa estabeleceu parceria inovadora com a Sharecare Brasil, empresa que cuida do bem-estar de milhões de pessoas em todo o mundo. Juntas, Unimed e Sharecare irão atuar na linha de medicina preventiva, incrementando o Programa de Atenção Integral à Saúde já desenvolvido pela cooperativa.
Como funciona – Grupo piloto, composto por mil beneficiários da Unimed Noroeste/RS, será contatado pela Sharecare via ligação telefônica. A chamada será através do DDD 11 (código de área), visto que a empresa tem sede em São Paulo. O acesso ao serviço é exclusivo a clientes já selecionados pela cooperativa, de acordo com o perfil do Programa de Atenção Integral à Saúde. O contato e os dados fornecidos à empresa contratada estão assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em caso de dúvidas, o cliente deve fazer contato com o Espaço Viver Bem da Unimed – (55) 3333-0105 / (55) 3333-0142 / (55) 3331-9700 – opção 8 / ou (55) 3331-9600 – opção 8 (também WhatsApp).
Com a aceitação do beneficiário em participar do Programa, a Sharecare vai realizar mapeamento das condições de saúde, direcionando-o a uma linha de cuidado adequada ao seu perfil. Uma equipe multidisciplinar será responsável pelo plano de cuidados e acompanhamento personalizado. Ou seja, o cliente terá uma equipe de saúde exclusiva para cuidar dele. “Queremos que nossos clientes vivam melhor, com mais qualidade e bem-estar. E através deste serviço, buscamos estar mais próximos, desenvolvendo um trabalho preventivo ou de melhoria da saúde do beneficiário”, explica o diretor-superintendente da Unimed Noroeste/RS, médico Leandro Zambon.
O monitoramento pela Sharecare é exclusivamente remoto, portanto, o beneficiário não recebe atendimentos presenciais. Este serviço é custeado inteiramente pela Unimed Noroeste/RS, ou seja, não tem custo adicional ao plano de saúde. Entre os benefícios, o cliente terá uma equipe de plantão para atendê-lo, através de serviço de teleatendimento, que pode ser acionado 24 horas por dia, nos sete dias da semana. No entanto, a Sharecare não substitui o atendimento do médico assistente, cooperado da Unimed Noroeste/RS, que já faz o acompanhamento da saúde do paciente. E, em caso de emergência, a referência seguirá o Hospital Unimed Noroeste/RS ou o serviço indicado conforme o plano contratado pelo beneficiário.
Quem é a Sharecare – A Sharecare é uma empresa especialista em soluções tecnológicas para cuidados com a saúde. Com produtos que favorecem a promoção da qualidade de vida e do bem-estar, proporciona a cada pessoa o controle e acompanhamento personalizado de sua saúde, de forma dinâmica e fácil.
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