Unimed
Sobre a Unimed
Reconhecimento e
Premiações
Acreditação ANS
A Unimed Noroeste/RS é reconhecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) no Programa de Acreditação de Operadoras de Plano de Saúde. Em 2020 a cooperativa alcançou o Nível 1, integrando o grupo das instituições mais bem classificadas na certificação. Anteriormente possuía o Nível 2. Para a Acreditação são considerados requisitos estabelecidos na Resolução Normativa – RN 277.
A cooperativa passou por avaliações de entidade acreditadora homologada pela ANS, processo no qual ocorreu verificação, em profundidade, das práticas e padrões de trabalho a partir de análise criteriosa dos processos internos nas diferentes áreas. No total, 147 requisitos foram avaliados, agrupados em sete dimensões e considerando particularidades como a administração, a estrutura e a operação dos serviços de saúde oferecidos, o desempenho da rede de profissionais e de estabelecimentos de saúde conveniados e o nível de satisfação dos beneficiários. As certificações têm validade de três anos, mas as auditorias são anuais.
Great Place to Work (GPTW)
Reconhecimento pelas excelentes práticas em gestão de pessoas. Em 2019, quando aderiu ao método, a Unimed Noroeste/RS foi certifica pela primeira vez pelo Great Place To Work (GPTW), sendo recertificada em 2020 como um excelente lugar para trabalhar.
Em 2021 a Unimed Noroeste/RS foi novamente recertificada como um excelente lugar para trabalhar.
O GPTW é uma consultoria global, que oferece apoio às organizações que buscam obter melhores resultados mediante uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação. Em Pesquisa de Clima realizada neste último ano, a satisfação geral alcançou 86% de confiança dos funcionários na instituição, demonstrando acréscimo em relação ao estudo anterior. Em Português, Great Place to Work significa “ótimo lugar para trabalhar”.
Prêmio Mérito Top Ser Humano
Distinção da Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seccional Rio Grande do Sul (ABRH-RS) à Unimed Noroeste/RS, por ter conquistado cinco troféus no Top Ser Humano – Categoria Organização no período de seis anos.
Em 2019, somente a Unimed Noroeste/RS foi agraciada com o prêmio Mérito, que desde 2010 teve apenas 10 empresas do Estado reconhecidas.
Top Ser Humano (ABRH-RS)
O Top Ser Humano, concedido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seccional Rio Grande do Sul (ABRH-RS), reconhece indivíduos e organizações que valorizam o ser humano como diferencial estratégico para o crescimento das pessoas e das empresas. Trata-se de uma das premiações mais cobiçadas do País na área de Gestão de Pessoas, que a Unimed Noroeste/RS já conquistou por sete vezes consecutivas na Categoria Organização.
2022 – Endomarketing estratégico para fortalecer a cultura de cuidar
2021 – Gestão da qualidade: desenvolver pessoas em busca da excelência.
2020 – Não houve a edição da premiação em função da pandemia
2019 – Gestão do Clima Organizacional: prática estratégica para o desenvolvimento corporativo
2018 – Programa de Desenvolvimento de Líderes: desenvolver líderes para a cultura da cooperação
2017 – Projeto Nós: desenvolvendo a cultura organizacional
2016 – Meu Setor Vale Ouro: reconhecendo pessoas para a sustentabilidade do negócio
2015 – Programa Pertencer: Inclusão como Política de Gestão de Pessoas
Selo Unimed de Governança e Sustentabilidade - Categoria Ouro
Processo de certificação conduzido pela Unimed do Brasil que busca estimular o Sistema Unimed à prática da Governança Cooperativa e à gestão para a Sustentabilidade como um diferencial. Mais do que um reconhecimento, o Selo Unimed de Governança e Sustentabilidade permite um diagnóstico de cada Unimed participante. Contribui com a gestão da cooperativa, prezando pela transparência, pela conduta ética diante da crescente competitividade do mercado e das exigências dos órgãos de regulação.
A nomenclatura da premiação foi unificada em 2016, incorporando em um único reconhecimento o Selo Nacional de Governança Cooperativa e o Selo Unimed de Responsabilidade Social/Sustentabilidade. Antes eram oferecidos separadamente, sendo que a instituição havia alcançado reconhecimentos em 2011, 2012, 2013 e 2014. Atualmente, a Unimed Noroeste/RS classifica-se na Categoria Ouro (2020/2021).
Prêmio de Comunicação e Marketing Unimed
Concedido pela Unimed do Brasil, o Prêmio de Comunicação e Marketing reconhece boas práticas das cooperativas, com intuito de compartilhá-las nacionalmente. Antes de serem unificados, em 2018, as certificações levavam o nome de Prêmio de Comunicação Unimed – Alberto Urquiza Wanderley e Prêmio de Marketing Unimed – Dr. Nilo Marciano de Oliveira. A Unimed Noroeste/RS classifica-se entre as cooperativas de médio porte no Sistema.
Cases premiados por categoria:
2018
– Ações/Campanhas com a Imprensa: #DesafioMude1Hábito: estimulando bons sentimentos
– Ações/Campanhas com o Cliente: Bebês Super-Heróis: o jeito humano de cuidar
– Ações/Campanhas com o Cooperado: Diálogo Unimed
– Ações/Campanhas nas Mídias Sociais: #DesafioMude1Hábito
2017 – Comunicação Externa: Para você, o que é o amor?
2015 – Ações no Meio Digital: 15 centímetros de cabelo fazem a diferença
2014 – “Ações no Meio Digital: Concurso Cultural “Saúde para [Você]”
Top de Marketing (ADVB/RS)
A Unimed Noroeste/RS figura entre os ganhadores do Top de Marketing ADVB/RS. O objetivo da premiação é identificar e reconhecer os melhores cases de marketing empresarial ou institucional. Assim, estimula para que estes sirvam de referência no desenvolvimento de uma cultura de marketing e branding no Estado.
Cases premiados:
2013 – Categoria: Cooperativas | Case: Programa de Valorização do Cooperado
2012 – Categoria: Sustentabilidade | Case: A nossa natureza é cuidar
2010 – Categoria especial: Top Responsabilidade Social | Case: Desenvolvimento com Responsabilidade Socioambiental
Hospital Unimed Noroeste/RS - Acreditação ONA
A certificação concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) representa uma das mais importantes nos âmbitos da qualidade e da segurança do paciente, baseada em padrões reconhecidos internacionalmente.
O Hospital Unimed Noroeste/RS foi auditado em 2021 pela DNV GL Business Assurance Avaliações e Certificações Brasil Ltda., instituição acreditadora credenciada, obtendo a recertificação Nível II.
O Certificado tem validade até outubro de 2023, quando ocorre processo de recertificação. Porém o serviço passa por avaliações periódicas.
Prêmio "Viver os 11 Passos"
O 1º lugar no Prêmio “Viver os 11 passos” (2019) foi conquistado pelo Hospital Unimed Noroeste/RS a partir de adesão e implantação de práticas da Campanha “Diga Não à Desnutrição”.
Concedido pela Sociedade Brasileira de Nutrição Parenteral e Enteral (Braspen), o reconhecimento de âmbito nacional busca estimular profissionais a desenvolverem uma cultura permanente de combate à desnutrição através de medidas simples e efetivas para pacientes hospitalizados.
Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade Categoria Prata
De iniciativa da Unimed do Brasil, o Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade tem como objetivo mobilizar os Hospitais Unimed a implantarem práticas de gestão em sustentabilidade. Realizado a cada dois anos, certifica os hospitais do Sistema Unimed que desenvolvem suas atividades de forma ética e transparente, respeitam seus públicos de relacionamento e realizam a gestão sustentável do seu negócio, considerando o equilíbrio econômico, social e ambiental.
Mais que um reconhecimento, este instrumento possibilita também verificar oportunidades de melhoria para a instituição e, até mesmo, reduzir impactos negativos que possam ocorrer. O Hospital Unimed Noroeste/RS recebeu este reconhecimento nos anos de 2014, 2016 e 2018.
Prêmio de Excelência em Gestão da Rede Prestadora
A Unimed Noroeste/RS foi premiada pelo quarto ano consecutivo (2021, 2020, 2019, 2018) como Excelência em Gestão da Rede Prestadora.
Reconhecimento da Unimed Federação/RS pelo empenho na gestão da rede prestadora/credenciada.
Outras premiações
- Encontro Nacional de Serviços Próprios (Unimed do Brasil)
- Prêmio Ambiental Ludwig Reichardt Filho (Poder Executivo de Ijuí)
- Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP)
- Selo Parceiro Qualidade RS PGQP
- Prêmio Mérito Empresarial do Rio Grande do Sul
- Prêmio de Responsabilidade Social da Assembleia Legislativa.
