Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

O IDSS permite a comparação entre operadoras, estimulando a disseminação de informações de forma transparente e a redução da assimetria de informação, falha de mercado que compromete a capacidade do consumidor de fazer suas escolhas no momento da contratação ou troca de um plano de saúde e a ampliação da concorrência baseada em valor no setor.

A partir de 2016, o IDSS passou a avaliar também a qualidade em atenção à saúde, a garantia de acesso à rede de prestadores, a sustentabilidade da operadora no mercado e a gestão de processos e regulação que dizem respeito ao cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.