O cuidado humanizado e com foco na segurança do paciente em instituição hospitalar está ligado a diversos fatores, sendo um dos principais o treinamento e desenvolvimento permanente das equipes de trabalho. Por isso o Hospital Unimed Noroeste/RS realiza o Programa de Qualificação para o Trabalho na Enfermagem, que este ano foi atualizado, adequando os conteúdos aos protocolos institucionais.

Para as capacitações, o Programa tem foco em técnicos de Enfermagem que já atuam nas áreas assistências, bem como aqueles (técnicos e enfermeiros) que venham a ingressar na instituição, buscando assim desenvolver habilidades técnicas, execução de procedimentos, alinhamento com a cultura institucional e as metas da área, bem como as condutas pertinentes à profissão. “Com os treinamentos padronizamos técnicas e disseminamos processos existentes na cooperativa, tendo como norte a satisfação dos clientes. Também desenvolvemos profissionais orientados pela cultura da inovação e do Jeito de Cuidar Unimed”, salienta Adriana Nespolo, coordenadora de Enfermagem do Hospital Unimed Noroeste/RS.

Os treinamentos, estruturados para apresentar protocolos fundamentais ao trabalho cotidiano, integram profissionais de diferentes unidades e serviços do Hospital Unimed, e vêm sendo ministrados pelos próprios profissionais da instituição. São realizados no turno de trabalho, conforme cronograma estabelecido. Além disso, são transmitidos de forma prática, com demonstrações de materiais e técnicas.