Chegamos ao final de mais um ciclo. E embora 2021 tenha sido extremamente desafiador, a Unimed Noroeste/RS fecha o ano somando conquistas, que representam também entrega de serviços ainda mais qualificados a seus beneficiários e clientes. “A pandemia da Covid-19 trouxe reflexos profundos para o setor da saúde, exigindo que a cooperativa avançasse ainda mais nos processos de gestão em busca da sustentabilidade do negócio. E isso nos faz olhar com entusiasmo para os resultados alcançados neste ano”, celebra o diretor-superintendente, médico Leandro Zambon.

Este 2021 tem como marco os 50 anos da cooperativa. A celebração da data ocorreu essencialmente no formato on-line, com uma programação aberta a todos os públicos. Já a campanha institucional enalteceu a construção do legado da cooperativa. “Cada história tem sua marca, a nossa é feita por muitas. São diferentes olhares que nos trouxeram até aqui. Trajetórias que se conectam com a nossa e nos inspiram a cuidar”, foi a mensagem divulgada com imagens de personagens reais (clientes, fundadores, ex-dirigentes e demais médicos, atuais e ex-funcionários e representantes de empresas parceiras).

O principal capítulo deste cinquentenário foi escrito com traços que valorizam o cuidado e a humanização do atendimento ao paciente e uma melhor estrutura de trabalho para médicos e funcionários. Trata-se da inauguração do moderno Centro de Oncologia do Hospital Unimed Noroeste/RS, em Ijuí, um espaço destinado ao tratamento do câncer a pacientes de toda área de ação da cooperativa médica e referência também para outras regiões do Estado. Para o presidente do Conselho de Administração, médico Volnei Malheiros, “este serviço, de extrema qualidade, carrega como principais diferenciais a tecnologia, a inovação e o conforto, valorizando o atendimento humanizado, que prioriza o respeito ao paciente, com atenção às suas necessidades em todos os momentos do cuidado”.

Outra conquista deste ano, que beneficia empresas contratantes do Departamento de Medicina e Saúde Ocupacional, é a aquisição de moderna Unidade Móvel. O veículo favorece a realização de exames de Eletroencefalograma, Eletrocardiograma e Audiometria, Avaliação Psicossocial e coletas laboratoriais, além de consultas clínicas, diretamente na empresa cliente (em toda região), sem necessidade de deslocamento dos colaboradores.

Mas este ano do cinquentenário da Unimed Noroeste/RS também foi marcado por reconhecimentos. O mais recente foi a conquista do Top Ser Humano, uma das mais importantes e cobiçadas premiações na área de Gestão de Pessoas, concedida pela sexta vez consecutiva pela Associação Brasileira de Recursos Humanos – Seccional Rio Grande do Sul (ABRH-RS). Já pelo terceiro ano consecutivo, a cooperativa foi reconhecida como um excelente lugar para trabalhar de acordo com a metodologia do Great Place To Work (GPTW).

Enquanto operadora de planos de saúde, obteve nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2020 (ano-base 2019). Esta é a segunda avaliação consecutiva em que a instituição figura na melhor faixa de classificação (1,0000) na avaliação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Ainda pela agência reguladora, a Unimed Noroeste/RS teve a manutenção do certificado de Acreditação na RN 277 – Nível 1 (máximo). Pelo Hospital Unimed Noroeste/RS recebeu a certificação ONA Nível 2 – Acreditado Pleno, pela Organização Nacional de Acreditação. Outros reconhecimentos também foram conferidos pelo Sistema Unimed Estadual e Nacional.