Reunindo diversas funcionalidades, o App Unimed está disponível para facilitar o dia a dia dos beneficiários de plano de saúde. Com ele é possível ter acesso rápido ao guia médico e ao cartão virtual Unimed. Ainda solicitar autorização de guias e consultar seu extrato de coparticipação, entre outras facilidades. A tecnologia visa garantir qualidade no atendimento e serviços oferecidos aos clientes da Unimed Noroeste/RS.

O projeto do novo App é de responsabilidade da Unimed do Brasil, em nível nacional, e foi desenvolvido pela empresa terceirizada Yuni Digital. A solução foi pensada para oferecer uma experiência mais ágil, centralizando serviços essenciais e proporcionando maior comodidade no dia a dia dos clientes. Além disso, o aplicativo segue rigorosamente os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e confiabilidade no tratamento das informações pessoais dos usuários.

Como habilitar – basta acessar o site da Unimed Noroeste/RS e, no menu Sou Cliente, selecionar Aplicativo Unimed. Ao ser direcionado para a página do App Unimed, estarão disponíveis todas as informações necessárias. O download também pode ser feito diretamente na App Store ou no Google Play, compatível com dispositivos iOS e Android. Beneficiários que utilizavam o antigo aplicativo Unimed Cliente, ao abrir o novo App Unimed, terão as mesmas credenciais de acesso (login e senha), pois os dados básicos já estarão registrados na plataforma, tornando o processo mais rápido e simples. Quem ainda não utiliza, necessita criar um login de acesso e realizar o autocadastro.

O aplicativo Unimed Cliente foi descontinuado. A coordenadora de Relacionamento com o Cliente da Unimed Noroeste/RS, Jaíne Brito, destaca que, desde o final de 2025, a cooperativa vem comunicando essa mudança aos beneficiários. É importante que os clientes façam o download do novo aplicativo para manter o acesso aos serviços normalmente. “Além do cartão virtual, o novo aplicativo permite acessar informações do plano, consultar a rede credenciada, acompanhar autorizações, acessar boletos, utilizar serviços digitais e contar com mais praticidade no dia a dia. Em caso de dúvidas, entre em contato com os canais de atendimento da cooperativa”, reforça Jaíne.

Cartão Virtual – o cartão virtual encontra-se na parte superior da tela do aplicativo. Outra forma de acessar o cartão virtual é localizá-lo na tela em “Mais Serviços – Cartão Unimed”. Basta selecionar o cartão desejado e gerar o token. Mesmo sem acesso à internet é possível visualizar o cartão virtual. O App exibirá a versão salva automaticamente no último acesso com conexão à internet. Para os atendimentos também é necessário apresentar documento oficial com foto.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Unimed Noroeste/RS pelos canais oficiais. O setor de Relacionamento com o Cliente atende pelo telefone/WhatsApp 55 3331 9700.

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a 50ª edição do Clube da Gestante

A chegada de um bebê transforma vidas e desperta uma mistura de alegria, expectativas e muitas dúvidas. Para proporcionar mais segurança, conhecimento e acolhimento às futuras mamães e aos papais, o Hospital Unimed Noroeste/RS realizou a 50ª edição do Clube da Gestante, reunindo casais em cinco encontros dedicados à preparação para a maternidade e a paternidade. O encerramento ocorreu na segunda-feira, 13.

Ao longo das atividades, os participantes tiveram a oportunidade de esclarecer dúvidas e aprofundar conhecimentos sobre todas as etapas dessa nova fase da vida. A programação foi conduzida por uma equipe multiprofissional, formada por médicos obstetras e pediatras, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionista e psicóloga, que abordaram temas como pré-natal, desenvolvimento da gestação, parto, puerpério, amamentação, primeiros cuidados com o recém-nascido e saúde emocional da família. Além das palestras, os futuros pais participaram de momentos práticos, que possibilitaram vivenciar situações do dia a dia com o bebê, tornando a experiência ainda mais próxima da realidade que encontrarão após o nascimento.

Esta edição teve um significado especial por marcar a realização da 50ª edição do Clube da Gestante, iniciativa que, ao longo dos anos, se consolidou como um importante espaço de educação em saúde e fortalecimento do vínculo entre as famílias e a equipe assistencial do Hospital Unimed Noroeste/RS. Para a assessora Assistencial do Hospital Unimed Noroeste/RS, enfermeira Gabriela Nogueira de Andrade, cada edição representa a oportunidade de acolher as famílias em um dos momentos mais marcantes de suas vidas. “Chegar à 50ª edição do Clube da Gestante é motivo de muita alegria para toda a nossa equipe. Mais do que compartilhar informações, buscamos oferecer acolhimento, escuta e segurança para que as futuras mamães e os papais vivam esse momento com mais confiança. Acreditamos que o conhecimento transforma a experiência da gestação e fortalece o vínculo da família com a chegada do bebê, sempre com o apoio de uma equipe multiprofissional preparada para cuidar em todas as etapas dessa jornada”, destaca a enfermeira.

Entre os participantes desta edição estiveram Talita Mazzola e Geovani Gelatti, que vivenciam a gestação. Para o casal, o Clube da Gestante foi uma oportunidade de conhecer a estrutura do Hospital Unimed Noroeste/RS, a equipe que estará ao seu lado no nascimento do bebê e receber orientações que trouxeram mais segurança para esse momento tão especial. “Ter esse conhecimento prévio e poder esclarecer nossas dúvidas foi essencial. Participar do Clube da Gestante foi uma experiência única, que me deixou mais tranquila para a chegada do nosso bebê”, destaca Talita. Geovani também ressalta a importância do contato próximo com os profissionais durante os encontros. “Ao longo do Clube, tivemos a oportunidade de conversar com toda a equipe multiprofissional, esclarecer nossas dúvidas e entender melhor cada etapa da gestação. Isso nos trouxe muito mais confiança e tranquilidade”, apontou o pai.

Promovido pelo Hospital Unimed Noroeste/RS, o Clube da Gestante reafirma o compromisso da instituição com o cuidado humanizado desde os primeiros momentos da vida. A cada edição, novos laços são construídos, dúvidas são esclarecidas e famílias encontram um ambiente de confiança, aprendizado e carinho para viver, com mais tranquilidade, a espera pelo nascimento de um filho.

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Em comunicado publicado em 24 de junho de 2026, o Hospital Unimed Noroeste/RS informa a atualização dos procedimentos para solicitação de cópias de prontuários médicos. A medida tem como objetivo reforçar a segurança das informações, garantir a proteção dos dados pessoais e sensíveis dos pacientes e assegurar o cumprimento das determinações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Com a mudança, não serão mais aceitas assinaturas eletrônicas realizadas por meio da plataforma Gov.br ou de outras ferramentas digitais para solicitações de cópia de prontuário, tanto por pacientes quanto por terceiros. A adequação busca ampliar a segurança jurídica dos processos, garantindo maior autenticidade das autorizações apresentadas e reduzindo riscos de fraudes.

A solicitação da documentação deverá ser realizada presencialmente, mediante o preenchimento e assinatura do requerimento próprio pelo paciente. Nos casos em que a solicitação for realizada por terceiros, será obrigatória a apresentação de procuração específica, assinada pelo paciente com firma reconhecida em cartório, além de documento oficial de identificação com foto do procurador. Poderão ser exigidos outros documentos comprobatórios, conforme a situação apresentada e a legislação aplicável.

De acordo com o diretor técnico do Hospital Unimed Noroeste/RS, médico Rodrigo Alessandro Rodrigues da Silva, a atualização dos procedimentos fortalece a proteção dos pacientes e contribui para a segurança e a confiabilidade dos processos relacionados ao acesso às informações de saúde. O Hospital Unimed Noroeste/RS agradece a compreensão da comunidade e informa que permanece à disposição para esclarecimentos sobre os novos critérios adotados.

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A Unimed Noroeste/RS concluiu a Qualificação para Cuidadores, edição de 2026. Voltada a profissionais e familiares, teve o objetivo de aprimorar conhecimentos e transformar o cuidado em uma assistência mais segura, humanizada e qualificada. A iniciativa integrou as ações do Viver Bem, com foco na promoção da saúde, prevenção de doenças, incentivo à autonomia e ao respeito à individualidade dos pacientes. Nesta edição, a iniciativa contou com a participação de 20 interessados.

Os encontros foram realizados presencialmente, no período de 12 de maio a 30 de junho de 2026, totalizando 24 horas de atividades. “Muitas das dúvidas que eu tinha foram esclarecidas pela Qualificação. Essa experiência reforçou uma certeza: para ser cuidador, não basta apenas conhecimento técnico ou experiência. É preciso, acima de tudo, exercer o cuidado com amor, empatia, respeito e sensibilidade”, observa a participante Marinei Terezinha Secchi Tonelli.

Para o diretor de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade da Unimed Noroeste/RS, médico Renan Luis Marchant Gomes, esta qualificação buscou preparar melhor o cuidador, seja ele profissional ou familiar. “Cuidar de pessoas em processo de envelhecimento exige atenção, conhecimento e responsabilidade. A qualificação contribuiu para que esse cuidado seja realizado com mais segurança, prevenindo complicações e promovendo mais autonomia e qualidade de vida”, destaca o médico.

Ao final, as participantes receberam atestado de participação. A qualificação foi conduzida por equipe multiprofissional, composta por médicos, enfermeiros, nutricionista, farmacêuticas, fisioterapeutas, assistente social e psicóloga. Foram abordadas temáticas como alterações físicas e psicológicas do envelhecimento, higiene e conforto, uso de medicamentos, nutrição, fisioterapia, direitos dos idosos e também o cuidado com o próprio cuidador.

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Muito mais do que um benefício, oferecer plano de saúde impacta positivamente na qualidade de vida, na produtividade e na satisfação dos colaboradores, além de ser uma excelente forma de reter talentos nas empresas. Pensando nisso, parceria entre a Unimed Noroeste/RS e a Associação Comercial e Industrial de Ijuí (ACI) oferta plano de saúde empresarial de abrangência regional com condições especiais. O produto contempla cobertura completa, podendo ser contratado por associados da ACI com preços a partir de R$160,20 por pessoa.

Com o plano, os clientes poderão ter acesso a consultas médicas; exames simples e especializados; procedimentos ambulatoriais, terapias e tratamentos; e internação hospitalar (clínicas, obstétricas e cirúrgicas). Um extenso portfólio de serviços, conforme estabelecido em contrato, com a qualidade da marca Unimed. Além disso, a empresa que aderir ao plano de saúde terá vantagem especial na contratação de serviços do Departamento de Medicina e Saúde Ocupacional, que realiza exames in company, cursos e demais serviços, assessorando no cumprimento de disposições legais e regulamentares, indicando a adoção de medidas preventivas e fazendo análise dos riscos no ambiente de trabalho.

“Oferecer plano de saúde é valorizar as pessoas e demonstrar compromisso com elas. É também dar atenção à qualidade de vida, à geração de emprego e renda, e à produtividade, contribuindo ainda com o desenvolvimento econômico regional. Por isso, a Unimed Noroeste/RS busca estar ainda mais próxima das empresas e indústrias locais, promovendo mais saúde e bem-estar aos colaboradores e seus familiares, contribuindo ainda para a redução de afastamentos e a retenção de talentos”, destaca o presidente do Conselho de Administração da Unimed Noroeste/RS, médico Volnei Santos Malheiros.

Para o presidente da ACI, Juliano Beck, a parceria tem o objetivo de entregar ainda mais benefícios e diferenciais aos associados. “Nosso convênio com a Unimed entrega segurança a todos os empresários em saber que seus colaboradores têm acesso a saúde de qualidade”, aponta o dirigente. As empresas associadas à ACI que possuem interesse em contratar o plano de saúde podem entrar em contato pelo telefone (55) 3332-9950 (setor Comercial da ACI).

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O desenvolvimento sustentável e a responsabilidade ambiental são compromissos da Unimed Noroeste/RS, o que se evidencia nas práticas adotadas pela cooperativa. Recentemente o Hospital Unimed Noroeste/RS recebeu o Certificado de Energia Renovável 2025, reconhecimento pela utilização de energia elétrica proveniente de fontes renováveis no período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2025.

A certificação evidencia o compromisso da instituição com a sustentabilidade e a redução dos impactos ambientais de suas operações, através de iniciativas que reforçam o propósito de promover o cuidado em todas as suas dimensões. “Cuidar da vida também significa cuidar do ambiente em que vivemos. A utilização de energia proveniente de fontes renováveis reforça nosso compromisso com a sustentabilidade e com a construção de um futuro mais saudável para as próximas gerações”, destaca o diretor-executivo, médico Fernando Vargas Bueno. O diretor de Recursos Próprios da Unimed Noroeste/RS, médico Alexandre Vaz, também pontua que “cada decisão voltada à preservação ambiental reflete o compromisso da cooperativa com a qualidade de vida das pessoas, o uso responsável dos recursos e a construção de um futuro mais sustentável”.

A maior parte da energia consumida pelo Hospital teve origem em fontes renováveis, como usinas eólicas, solares, de biomassa e Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCHs). A adoção dessa matriz energética possibilitou uma redução equivalente a 98,628 toneladas de dióxido de carbono (tCO₂) em emissões de gases de efeito estufa durante o período analisado. O certificado foi concedido pelo Programa Brasileiro GHG Protocol em parceria com a Greenhouse Gas Protocol, o Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) e a Electric Service.

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Todos os dias, hospitais e serviços de saúde dependem da solidariedade de doadores para garantir o atendimento de pacientes que necessitam de transfusões sanguíneas. Acidentes, cirurgias, tratamentos oncológicos, transplantes e diversas outras situações exigem a disponibilidade de sangue nos hemocentros. Por isso, a campanha Junho Vermelho reforça a importância da doação e convida a comunidade a transformar um gesto simples em esperança para quem mais precisa.

Muitas vezes, a espera por um resultado de exame ou por um tratamento pode gerar ansiedade. Mas, para milhares de pessoas, a espera mais urgente é por uma bolsa de sangue. Uma única doação pode beneficiar até quatro pacientes, contribuindo diretamente para a recuperação e a manutenção da vida.

Apesar da importância desse gesto, ainda existem dúvidas e informações equivocadas que afastam potenciais doadores. A médica hematologista e hemoterapeuta Cheila Meincke Eickhoff, responsável técnica pela Agência Transfusional de Hemocomponentes do Hospital Unimed Noroeste/RS, esclarece alguns dos principais mitos sobre a doação de sangue.

Doar sangue afina ou engrossa o sangue?

Mito. A doação não altera a densidade nem a composição do sangue de forma permanente, ou seja, não afina nem engrossa o sangue. O organismo repõe rapidamente o volume coletado, mantendo seu funcionamento normal, sem prejuízos à saúde do doador.

Doar sangue é muito doloroso?

Mito. O procedimento é semelhante à coleta de um exame de sangue. O desconforto é mínimo e dura apenas alguns segundos, durante a punção venosa. Em poucos minutos, o doador realiza um gesto capaz de salvar vidas.

Quem tem tatuagem ou piercing não pode mais ser doador?

Mito. A restrição é temporária. Após o período estabelecido pelos protocolos de segurança, que pode variar de seis a 12 meses, conforme o procedimento realizado, a pessoa pode voltar a ser considerada apta para doar sangue.

Por que doar agora?

Durante os meses mais frios do ano, é comum ocorrer uma redução no número de doadores. As baixas temperaturas, as doenças respiratórias e a diminuição da circulação de pessoas contribuem para a queda nos estoques dos hemocentros. No entanto, a necessidade de sangue permanece constante. Por isso, manter os estoques abastecidos é uma responsabilidade compartilhada por toda a comunidade. Cada doação representa uma oportunidade de tratamento, recuperação e recomeço para quem enfrenta momentos difíceis.

Quem pode doar sangue? De forma geral, podem doar pessoas que:

• estejam em boas condições de saúde;
• tenham entre 16 e 69 anos (menores de 18 anos precisam de autorização dos responsáveis);
• pesem mais de 50 kg;
• estejam descansadas e alimentadas no dia da doação.

Antes da coleta, todos os candidatos passam por uma entrevista e avaliação clínica, garantindo a segurança tanto do doador quanto de quem receberá o sangue.

Doar sangue é um gesto simples, mas com um impacto imensurável. Mais do que um ato de solidariedade, é um ato de amor que pode levar esperança, saúde e vida a quem mais precisa: um pai, uma mãe, um irmão, um amigo ou até mesmo alguém que você nunca conheceu. Não importa quem será beneficiado. O que realmente importa é que, por meio da sua doação, outras pessoas terão uma nova oportunidade de viver, recomeçar e continuar escrevendo suas histórias.

A Unimed Noroeste/RS reforça o convite para que a comunidade se informe, esclareça suas dúvidas e considere tornar-se doadora. Afinal, doar sangue não custa nada, leva apenas alguns minutos e pode representar a diferença para alguém.

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O auditório da Operadora foi o cenário de um encontro voltado ao alinhamento, à escuta e à construção conjunta entre o Núcleo de Terapias da Unimed Noroeste/RS e as clínicas de terapias especiais credenciadas das sete coordenadorias regionais.

Reunindo cerca de 30 profissionais credenciados, o momento teve como propósito aproximar ainda mais a Cooperativa e os prestadores que integram a rede, fortalecendo fluxos, esclarecendo responsabilidades e ampliando o diálogo em torno de uma assistência cada vez mais organizada, segura e integrada.

A abertura foi conduzida pela gerente de Relacionamento com o Cooperado, Carine Beck, que, acompanhada da coordenadora do Núcleo de Terapias, Jaine Brito, destacou a relevância do encontro como espaço de escuta e de troca.

Ao longo da programação, diferentes áreas contribuíram com orientações técnicas e institucionais. A auditora de Enfermagem do Núcleo, Ariela Muller, apresentou pontos relacionados ao processo de autorização. A analista da Rede Prestadora, Simone Carvalho, abordou as responsabilidades dos prestadores no processo assistencial. Já a coordenadora Jurídica, Brenda Deobald, conduziu esclareceu dúvidas relativas aos principais aspectos jurídicos que envolvem a atuação das clínicas junto à Cooperativa.

O encontro também contou com a participação do Diretor de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade, Dr. Renan Gomes, que reforçou a importância da proximidade entre Cooperativa e clínicas credenciadas. Em sua fala, destacou que todos integram o mesmo sistema e que o trabalho conjunto é essencial para qualificar a experiência dos beneficiários e fortalecer a rede de cuidado.

A avaliação das participantes foi positiva, evidenciando a importância de espaços presenciais de diálogo e integração. Ao final, a gerente Carine Beck reforçou que este foi o primeiro encontro de uma agenda que deve seguir em construção, com novos momentos já sendo organizados. Entre eles, está o 2º Fórum do TEA, previsto para agosto.

A iniciativa marcou um passo importante para estreitar vínculos, alinhar práticas e reafirmar o compromisso da Unimed Noroeste/RS com um cuidado cada vez mais colaborativo e qualificado na assistência ao TEA.

Texto: Deise Morais (MTb 15.748) – 
Analista de Comunicação Relacionamento com o Cooperado

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Com o objetivo de discutir diferentes perspectivas da gestão, aproximar pessoas, negócios e lideranças, foi realizado, na tarde desta quarta-feira, 17, o “Fórum Gestão, Pessoas e Negócios” em Ijuí, desenvolvendo o tema “Liderança que move resultados”. O evento, promovido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-RS), reuniu lideranças, gestoras e gestores, profissionais de RH e especialistas, com o apoio da Unimed Noroeste/RS e outras empresas da região.

A programação teve início com a palestra “Liderança com Propósito”, conduzida por Helena Brochado, psicóloga, escritora com experiência no desenvolvimento de gestores e empresas.  Na sequência, Juliano Colombo, executivo, palestrante, mentor e consultor apresentou o tema “Produtividade e Pessoas: Um Olhar Além das Fronteiras da Empresa”.

A programação também contou com o painel “Visão Executiva: Estratégias, Pessoas e Produtividade”, que reuniu Angelin Adams, CEO da Saur (Panambi) e Volnei Santos Malheiros, presidente do Conselho de Administração da Unimed Noroeste/RS, com mediação de Juliano Colombo. Encerrando o encontro, Fabi Nunes, fundadora da escola de educação empreendedora Nau25 ministrou a palestra “IA como Repertório: Tendências na Liderança, Pessoas e Negócios”.

A programação foi pensada para reunir diferentes perspectivas da gestão. “Para nós da ABRH é muito importante trazer para todas as regiões inovações, conteúdos e provocações. Nossa missão é desenvolver pessoas”, enfatiza o presidente da ABRH-RS, Pedro Luiz Fagherazzi.

Em uma região marcada pela força do empreendedorismo, do cooperativismo e da capacidade de mobilização, o Fórum se apresenta como uma oportunidade para fortalecer conexões, compartilhar práticas e acompanhar temas que influenciam diretamente os resultados das organizações. “Enquanto Unimed Noroeste/RS é extremamente importante nos integrarmos nestas discussões, pois vai ao encontro do nosso propósito, que é o cuidado com o nosso colaborador, cuidar de quem cuida de outras pessoas”, observa o presidente do Conselho de Administração da Unimed Noroeste/RS, médico Volnei Santos Malheiros.

Visita – Na manhã desta quinta-feira, 18, a Unimed Noroeste/RS recebeu comitiva da ABRH-RS. O encontro, realizado para alinhar estratégias e fortalecer o relacionamento institucional, ocorreu no Hospital Unimed Noroeste/RS e também contou com uma visita em algumas áreas do serviço.

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a 50ª edição do Clube da Gestante

A gestação é um período de descobertas, alegrias e transformações que envolvem toda a família.  À medida que a expectativa aumenta, surgem incertezas, inseguranças e a necessidade de orientação para viver cada fase com mais tranquilidade.  Com o objetivo de acolher e preparar futuras mamães e os papais para a chegada do bebê, o Hospital Unimed Noroeste/RS está com inscrições abertas, até o dia 24 de junho, para a 50ª edição do Clube da Gestante. Realizado desde 2007, o projeto consolidou-se como uma importante rede de apoio para famílias da região, oferecendo informação qualificada, troca de experiências sobre a gestação e o puerpério. Ao longo de quase duas décadas, centenas de casais participaram, encontrando no Clube da Gestante um espaço de aprendizado, acolhimento e fortalecimento dos vínculos familiares.

Conduzido por uma equipe multiprofissional, os encontros reúnem médicos obstetras e pediatras, fisioterapeutas, nutricionistas, psicóloga e enfermeiras, que compartilham conhecimentos teóricos e práticos sobre temas essenciais para este momento da vida. As alterações físicas e emocionais da gravidez e do puerpério, o planejamento do parto, a amamentação, os cuidados com o bebê recém-nascido são alguns dos tópicos discutidos, além das oficinas práticas. “A gestação é um período único, marcado pela descoberta de um amor que cresce a cada dia, mas além da expectativa, surgem a insegurança e muitas dúvidas. Neste ano, alcançamos a 50ª edição do Clube da Gestante. Chegar até aqui reforça nossa missão de proporcionar segurança, carinho e apoio, para que mães, pais e familiares vivenciem a chegada do bebê com mais tranquilidade, conhecimento e afeto”, destaca a enfermeira supervisora do Centro Obstétrico, Berçário e UTI Neonatal do Hospital Unimed Noroeste/RS, Daiane Zambon Dockhorn.

As vagas para participação são limitadas. Os encontros serão realizados no auditório do Hospital Unimed Noroeste/RS, com início em 29 de junho e encerramento em 13 de julho, sempre às segundas e quartas-feiras, totalizando cinco noites. As inscrições podem ser feitas por meio do link disponível no site da Unimed Noroeste/RS, na página do Clube da Gestante. Mais informações sobre a inscrição e a taxa podem ser obtidas pelo WhatsApp (55) 3331-9600, opção 11.

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